viernes, 8 de junio de 2007

PRODUCTOS CRM

1) Nombre: SSA global
Web: http://regional.ssaglobal.com
Nombre y descripción del producto: “SSA Customer Relationship Management”
Es un conjunto de soluciones totalmente integrado y completo, diseñado para administrar los procesos que enfrentan los clientes en su negocio de forma eficiente y efectiva en cuanto a costos.Ayuda a:- Abrir canales nuevos de ventas e integrar los existentes - Vender más a los clientes existentes - Reducir costos por orden y costos de operaciones de ventas - Promover ventas cruzadas y ventas ascendentes - Impulsar la productividad de las ventas de campo y servicio - Ganar una ventaja competitiva

2) Nombre:ORACLE
Web:http://www.oracle.com/lang/es/applications/peoplesoft/crm/ent/solution_pip.html
Nombre y Descripción del producto: “CRM Process Integration Packs”
Un Paquete de Integración de Procesos (PIP) de negocios de PeopleSoft integra todos los procesos de negocios entre las soluciones PeopleSoft de Oracle y otros proveedores, incluido SAP. Los paquetes PIP proporcionan todos los niveles necesarios de integración: transformación de datos, enrutamiento, mapas de referencia cruzada y los conectores y adaptadores necesarios para un proceso de negocios completo e integral.

3) Nombre: IBM
Web: http://www.ibm.com/ve/businesscenter/solutions/solution_crm.phtml
Nombre y descripción del producto: “Briefcase CRM”
Herramienta completa de administración de la información generada en el ciclo de ventas en sus cuatro niveles: Marketing, PreVenta, Venta y PostVenta. Se integra fácilmente a las políticas corporativas de la empresa.

4) Nombre: BFGP
Web: http://www.bfgp.com/Productos.htm
Nombre y descripción del producto: “CRM de PeopleSoft
La solución CRM de PeopleSoft, se enfoca en el manejo y control de las relaciones con clientes, además de la automatización de las ventas, marketing y los servicios de asistencia a clientes. Permite manejar el ciclo de vida completo de un cliente, desde la adquisición hasta las ventas posteriores, el servicio y el soporte.

5) Nombre: CMT
Web: http://www.cmt-pivotal.com/soluciones/productosSales.asp
Nombre y descripción del producto: “Pivotal Sales”
Provee datos de clientes, herramientas de manejo de oportunidades, y métodos y prácticas exitosas de ventas para el equipo comercial de la empresa. Ha sido diseñada pensando en su utilidad de uso, flexibilidad y funcionalidad, para generar mejoras de relevancia en la efectividad y eficiencia de la venta, bajando costos y permitiendo incrementar los ingresos por ventas.
Principales capacidades de Pivotal Sales: Administración de Cotizaciones y Propuestas. • Pronósticos Comerciales. • Administración de Territorio. • Administración de Oportunidades. • Habilitación para Ventas en Equipo. • Automatización de prácticas exitosas. • Integración de ventas de canales múltiples. • Configuración de Producto en Tiempo Real. • Administración de Costos. • Administración de Campañas. • Servicios Cooperativos Online. • Automatización del Up/Cross-Selling • Inteligencia Competitiva e Industrial.

6) Nombre: ASPEL
Web: http://www.aspel.com.mx/mx/homsistas.exe/funccrm?idsa
Nombre y descripción del producto: “Campañas de marketing y seguimiento comercial de clientes”
Con la finalidad de proporcionar elementos que ayuden a tu empresa a desarrollar una mejor Administración de Relaciones con tus Clientes (CRM), Aspel-SAE ofrece nuevas herramientas con las que puedes llevar a cabo actividades encaminadas a fortalecer el trabajo de captación de nuevos clientes, así como de retención y crecimiento de negocio con los clientes existentes.

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