¡CRMC CALA 2007 - todo un éxito!
CRMC CALA 2007 fue todo un éxito con asistentes de Guatemala, México, Chile, Perú, Argentina, Puerto Rico, Miami, Republica Dominicana y Colombia. Profesionales y practicantes del CRM tuvieron la oportunidad de poder intercambiar ideas y resultados en muchas áreas relacionadas con el manejo del cliente.
OfficeMax México presento su estrategia de su programa de lealtad y Leopoldo Gómez presento las mejores prácticas en el desarrollo de estos programas de lealtad.
Banco Privado presento su caso de éxito en su implementación de CRM usando herramientas de “business process optimization & CRM”.
Cemex y otras empresas en el mercado están innovando sus procesos para poder tener al cliente más cerca de la empresa y lograr que este cliente ayude en el diseño de nuevos productos y servicios
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